公开页要有的 5 块内容
客户打开你的预约页,只会做一件事:看看有没有想要的,然后约。所以他只需要看到 5 块东西。
第 1 块 · 这是谁、做什么
店名、头像、封面,加一句不超过 50 字的介绍。让人三秒知道进的是哪家店。
第 2 块 · 做得怎么样
3–6 张作品,不要放全部,放最能代表你的那几张。
第 3 块 · 能约什么、多少钱
服务名、时长、价格。三项就够。写"面议"的客户会直接退出去。
第 4 块 · 还剩什么时间
这块最容易被忽略,但客户最想知道。看不到剩余空位,他就得回来问你。
第 5 块 · 怎么约
一个按钮,不要两个。
发图片还是发链接
两个都要,但场景不同。这里说的是路径长短,不是已测量的点击率。
在微信里,把一张带小程序码的图片发给客户,客户长按识别就能进。这一步比先点开外链再跳转更短。
图片(首选)
适合发聊天、发朋友圈、贴到抖音主页/美团简介、印在名片和店内。哪里都能放,不依赖对方点链接。
链接
适合放在公众号菜单、签名档、能给文字的地方。在微信外打开时体验会有折损。
最短的到店路径
少一次跳转,顾客更容易到达选时段页。具体转化因客源而异。
可参考的顺序是:图片、长按识别、进入选时段。多一次跳转或多一次登录,都会有人停在中途。
三个常见错误
地址、公告放在第一屏
这些是"到店才需要"的信息。放在第二屏,别抢走客户的注意力。
留了二维码但不更新内容
客户进来看到的是三个月前的价格,比没有页面更糟。
只放在店内
店内扫码只覆盖已经到店的人。把图片发出去,才覆盖"还没来"的人。
相关问题
公开页和官网有什么区别?
官网是给"想了解这个工具"的人看的;公开页是给"想约这家店"的顾客看的。两者目标不同,内容也不该一样。
顾客在抖音看到我的二维码,能直接扫吗?
抖音内不能识别微信小程序码。正确做法是让顾客先保存图片,再打开微信「扫一扫」→ 相册选择。
公开页要不要放价格?
建议写上。写「面议」时,顾客仍要回来问价,预约页就少了一项他做决定需要的信息。
相关内容
如何创建第一个预约空间并分享给顾客
按知白预约当前小程序的步骤:创建预约空间、设置可约时间、按需开启须知和支付、打开品牌推广,再由顾客在微信里选时段。
微信聊天、表格和线上预约页面分别适合什么阶段
按「谁需要看到空位」来选,不按工具是否免费来选。顾客看不见空位时,表格只解决你自己的记录。
预约须知怎么写(附可改模板)
须知不是免责声明,是提前把边界说清楚。给出必须回答的 6 个问题、一份可直接改的模板,以及放在哪里客户才会看。
在知白预约里对应什么
知白预约提供预约页面、可约时间和预约记录。定金比例、改期是否允许、能否抵下次,都要你自己写成预约须知。
产品可以在开始前取消预约;开启支付后,按你设置的时限决定自动退款还是不退。没有单独的改期按钮,也不会自动把定金转成下次抵扣。